Erkende elektricien: wat zegt dat keurmerk echt?

Vraag niet of een elektricien "erkend" is, maar waaraan zijn werk moet voldoen en waar je terechtkomt als het misgaat. Voor het eerste bestaat een norm: NEN 1010. Voor het tweede hangt het aan het lidmaatschap van een branchevereniging. Die twee vragen zeggen samen meer dan een keurmerk op een bestelbus.

NEN, de normsteller zelf, beschrijft NEN 1010 als "dé norm voor het aanleggen van veilige laagspanningsinstallaties", van toepassing op "vast aangelegde elektrische installaties met lage spanning (tot 1000 V wisselspanning of 1500 V gelijkspanning)" in onder meer de woningbouw. De lat ligt dus bij de installatie, niet bij de persoon die hem aanlegt.

Die lat heeft een juridische kant. NEN: "In Nederland moeten elektrische installaties in gebouwen voldoen aan het Bouwbesluit", dat voor laagspanningsinstallaties naar NEN 1010 verwijst, en: "Wanneer een elektrische installatie voldoet aan NEN 1010, bestaat 'het vermoeden van overeenstemming'." Vraag dus of het werk volgens NEN 1010 wordt opgeleverd, en volgens welke versie: NEN noemt NEN 1010:2020 + C1:2024 als de geldende aanduiding.

De tweede vraag is wat er gebeurt als je het oneens wordt. Branchevereniging Techniek Nederland stelt dat voor haar leden de Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten (AVIC) gelden, en: "Je kunt alleen de hulp van de Geschillencommissie inroepen als het bedrijf is aangesloten bij Techniek Nederland." Lidmaatschap is dus geen kwaliteitsgarantie, maar wel een route — zonder lidmaatschap is die route er niet.

Dezelfde vereniging beschrijft ook waar je een onbetrouwbaar bedrijf aan herkent: een lid maakt bij spoedklussen volgens haar "altijd een heldere prijsopgave" en vraagt "nooit om een betaling vooraf", en een busje zonder bedrijfslogo is "meestal een eerste signaal dat er iets niet in de haak is". Weeg dat als wat het is: een branchevereniging die voor eigen leden werft, met een gedragsnorm die bruikbaar blijft.

Praktisch dus: vraag naar oplevering volgens NEN 1010, vraag of het bedrijf bij een branchevereniging is aangesloten, en laat bij twijfel over een bestaande installatie eerst een inspectie doen. Wij bemiddelen vakmensen en keuren zelf niets; wat een keuring en de andere klussen kosten, staat in de prijsindex.